Бисквитки

Политика за бисквитки

Настоящата политика за бисквитки има за цел да Ви информира по ясен и изчерпателен начин как „ЕЛ ТРО МАКС“ ЕООД, ЕИК 206808019 (наричано по-долу „Ние“ или „Администраторът“), използва бисквитки и сходни технологии на уебсайта.

1. Какво представляват бисквитките

„Бисквитките“ са малки текстови файлове, които се съхраняват на Вашето крайно устройство (компютър, телефон, таблет) при посещение на уебсайта.

Те позволяват на сайта да разпознава Вашето устройство и да съхранява информация за Вашите предпочитания или действия за определен период от време.

Бисквитките не съдържат самостоятелно информация, която позволява пряка идентификация на физическо лице, но могат да бъдат свързани с други данни.

2. Използвани технологии

Освен стандартни бисквитки, можем да използваме и сходни технологии като:

  • пиксели (tracking pixels)
  • локално съхранение (local storage)
  • тагове и скриптове
  • сървърно проследяване (server-side tracking, включително Meta Conversion API)

Тези технологии изпълняват сходни функции и попадат в обхвата на настоящата политика.

3. Правно основание

Обработваме данни чрез бисквитки на следните основания:

  • чл. 4а от Закона за електронната търговия
  • чл. 6, ал. 1, б. „е“ от GDPR – легитимен интерес (за строго необходими бисквитки)
  • чл. 6, ал. 1, б. „а“ от GDPR – изрично съгласие (за всички останали категории)

Когато е приложимо, обработването се извършва и съгласно Директива 2002/58/ЕО (ePrivacy Directive).

4. Категории бисквитки

4.1. Строго необходими бисквитки

Тези бисквитки са технически необходими за функционирането на сайта и не могат да бъдат деактивирани чрез нашата система.

Те се използват за:

  • управление на сесии
  • защита от злонамерени действия (CSRF защита)
  • обработка на поръчки и плащания
  • запазване на съдържанието на количката
  • удостоверяване на потребителя

Примерни бисквитки, използвани от Shopify:

  • _secure_session_id
  • _shopify_y
  • _shopify_s
  • _orig_referrer
  • _landing_page
  • cart
  • cart_sig
  • cart_ts
  • checkout_token

Тези бисквитки се обработват на основание легитимен интерес и не изискват съгласие.

4.2. Аналитични бисквитки

Използват се за събиране на агрегирана информация за това как потребителите използват сайта.

Те ни позволяват да:

  • измерваме трафика
  • анализираме поведението на потребителите
  • оптимизираме съдържанието и функционалността

Използвани инструменти:

Google Analytics (Google LLC)

  • _ga
  • _ga_XXXX
  • _gid
  • _gat

Данните се анонимизират (IP anonymization е активирана, когато е приложимо).

4.3. Функционални бисквитки

Позволяват разширена функционалност и персонализация:

  • запомняне на настройки
  • поддържане на логнат статус
  • интеграция с външни услуги (напр. чатове)

Пример:

  • remember_me

4.4. Маркетингови и таргетиращи бисквитки

Използват се за:

  • показване на персонализирани реклами
  • измерване на ефективността на кампании
  • ремаркетинг

Използвани технологии:

Meta (Facebook Pixel и/или Conversion API)

  • _fbp

Google Ads

  • _gcl_au

Други системи за ремаркетинг:

  • __ra
  • __ralv

Тези технологии могат да комбинират информация от различни устройства и сесии.

Активират се само след дадено съгласие.

5. Управление на съгласието

При първото посещение на сайта се визуализира банер за бисквитки, който позволява:

  • приемане на всички бисквитки
  • отказ от всички, освен строго необходимите
  • персонализиране на избора

Съгласието:

  • се дава свободно, конкретно, информирано и недвусмислено
  • може да бъде оттеглено по всяко време
  • се документира за целите на доказване на съответствие

Можете да промените настройките си чрез „Настройки на бисквитките“.

6. Последствия при отказ

Отказът от определени категории бисквитки може да доведе до:

  • ограничена функционалност
  • невъзможност за използване на определени услуги
  • по-малко релевантно съдържание и реклама

7. Предаване на данни към трети държави

Някои от доставчиците (например Google и Meta) могат да обработват данни извън Европейското икономическо пространство.

В тези случаи се прилагат подходящи гаранции, включително:

  • стандартни договорни клаузи (SCC)
  • решения за адекватност (когато са налични)

8. Срок на съхранение

Бисквитките могат да бъдат:

  • сесийни – изтриват се автоматично при затваряне на браузъра
  • постоянни – съхраняват се за определен период (до 24 месеца или съгласно политиките на съответния доставчик)

9. Контрол чрез браузър

Можете да управлявате бисквитките и чрез настройките на Вашия браузър, включително да:

  • блокирате бисквитки
  • изтривате съществуващи
  • получавате известия

10. Отговорност и ограничение

Администраторът не носи отговорност за политиките и практиките на трети страни, чиито услуги са интегрирани в сайта.

Препоръчваме да се запознаете с техните политики за поверителност.

11. Промени

Настоящата политика може да бъде актуализирана по всяко време с оглед:

  • законодателни промени
  • технологични промени
  • промени в използваните услуги

12. Контакт

Администратор: „ЕЛ ТРО МАКС“ ЕООД
ЕИК: 206808019
Имейл: infoeltromax@gmail.com
Телефон: +359 878 28 28 74